2008年11月22日
スズキのディーラー

Kカー選び/ディーラー巡り① スズキ
泊まりでのレース観戦に最適―と購入した愛車・ホンダS-MX。しかし、レース観戦も遠出することもなくなり、石油価格の高騰による維持費節約のために軽自動車への乗り換えを検討し始めた。
真っ先に「軽No1」のスズキ・ディーラーへ向かった。パレットとワゴンR、MRワゴンを見たかった。
旧道沿いにあるA店と街道沿いの店をハシゴした。
A店の営業マンは技術系上がりの年配の方だった。少々口は臭いが丁寧に話をしてくれた。
使い勝手と価格帯からスズキではMRワゴンにターゲットを絞った。他社のCMではないが「笑っている顔」も好材料。ニッサン・モコと同一車というのも競合の面からも良い。
試乗車が出払っているとの事でパンフレットのみ頂いて帰る。ハーブ栽培セットも頂いた。
B店の若い営業マンは「どうせ冷やかしだろ?」っぽい“客に対する上から目線”的話し方が嫌で適当に話を終わらせてしまった。やはり営業マンの態度・話し方は大切である。
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